质量手册、程序这样在标准中明确要求的文件取消了，统一用“文件信息（documentedinformation）”这样非常模糊的词。
但事实上，ISO9001涉及到企业大多数部门和领域，ISO9001的质量管理体系中所强调的质量，绝不仅仅是我们的产品质量，其中还包括了工作质量和服务质量。
包括ISO9000《质量管理体系－基础和术语》、ISO9001《质量管理体系－要求》、ISO9004《质量管理体系－业绩改进指南》、ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》四大核心标准。"南通ISO9001认证http://www.iso9001tx.com/"
ISO9001百度百科的定义是：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。常熟ISO9000认证公司、常熟ISO管理体系认证
产生这一现象的原因，quanwei资料已做出了肯定的回答：“顾客对质量越来越高的期望已成为世界xing趋势，这种趋势迫使人们对质量进行quanfangwei管理和控制，以使顾客对其产品或服务有充分的信心。
殊不知，风险识别和控制不是独立的过程（尽管标准是一个独立的条款号6.1），而是附着在其它过程上的需考虑的事项要求，即组织针对某一过程在PDCA的每一环节都识别风险并采取相关的反应措施。
对质量管理体系形成文件的要求也更加灵活，如取消了2008版标准中对编制质量手册的规定xing要求，取消了对文件控制、记录控制、不合格品控制、内部审核、纠正措施、预防措施6处形成文件化程序的强制xing要求。
ISO10015《质量管理培训指南》为组织解决培训相关问题提供帮助和指南。该标准能用于质量管理体系相关标准涉及“教育”与“培训”事宜时所需的指南。
ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》为组织确定其在manzu顾客需求和期望方面的满意程度提供指南。
实行ISO9001国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
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