ISO9001对产品/服务质量策划的方法，是一种结构化的、系统化的管理方法，可用以保证对顾客需求的正确识别。
质量体系企业的质量体系应为企业的每个职工所理解并遵循，只有企业的每个部门和全体职工都十分熟悉并理解企业的质量体系及其要求，才能动员企业全体职工自觉实施。常熟ISO9001认证咨询、常熟ISO9001认证加急怎么做
新版标准将“服务”与“产品”并列，突现了服务特点，旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异。服务与有形的产品不同，是在与顾客接触面上完成的活动，具有输出无形的特点。
ISO9000－标准的代号，ISO将9000下的编号分配给与质量管理和质量保证的有关标准。事实上，与质量管理和质量保证有关的标准的范围已突破了9000系列的代号范围。"南通iso9001认证公司http://www.iso9001tx.com/"
ISO9001是以产品服务质量（顾客）为关注焦点。ISO14001是以活动产品服务对环境的影响（相关方）为关注焦点。
具体来说：
ISO9000系列包括了diyi，ISO9000是一个总的概括、说明以及使用向导。
第二，ISO9001指产品的研发设计、生产、检验等标准。
ISO/TR10017《ISO9001：200的统计技术指南》解释了依据在明显稳定条件下也可观察到过程状态和结果的变量的统计技术。
而企业diyi次内审，需要参照《内部审核程序》进行一系列的内审流程。很多组织在按ISO9001建立质量管理体系时，是按本标准的条款结构编制文件的，如在编制培训控制程序时。
按照这种界定原则，由同一审核组在一次审核中通过其内部的分组分别承担不同标准的审核，不能称之为一体化审核，只是属于一种"联合审核"。
上述标准中的ISO9001：2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。
当然，质量体系认证必定会涉及到该体系笼盖的产品或服务，有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证，有的申请只包括某个或部门产品(或服务)的质量体系认证。
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