包括ISO9000《质量管理体系－基础和术语》、ISO9001《质量管理体系－要求》、ISO9004《质量管理体系－业绩改进指南》、ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》四大核心标准。
而成功通过ISO9001认证的企业既加强了内部规范化管理，增强了服务意识，同时也增强了公司在市场的竞争力，为进一步提升客户服务、树立品牌形象，提供更加有力的保障。<a href="http://www.iso9001tx.com/">南通iso9001认证机构</a>
新版标准提出了质量管理体系边界的概念。组织在策划质量管理体系时应明确质量管理体系的边界，进而确定质量管理体系范围。确定质量管理体系边界时宜考虑四个方面的因素。海安质量管理体系认证 海安质量认证有限公司
ISO10003《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》为组织有效和gaoxiao地解决有关产品投诉的外部争议提供指南。
其文件结构：一是职位说明书要求、二是在职培训、三是转岗培训、四是管理能力培训，这显然是按照本标准条款顺序来描述的，这不是标准的意图。
但是，一个组织体系不完善，技术规范就不能保证实现，就不能始终manzu顾客的需求，因而就需要有一个以预防为主的质量管理体系来作为产品技术规范的补充。
对于生产过程中不包括设计控制、过程控制及采购或服务，而只包括为保证zui终产品和服务符合规定要求的检验和测试的组织应采用ISO9003标准进行认证。
每个环节要符合ISO9000系列标准，而且产品要环保，要绿色，要实现环境的可持续发展。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨，供方zui好选用ISO9001：2008标准。
ISO19011《管理体系审核指南》就审核方案管理、管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力评价提供了指南，并通过文本化的形式予以提现，用来规定、指导生产和管理，保持并提高企业业绩。
《质量管理体系文件指南》为编制和保持质量管理体系所需的文件提供指南。该标准还能用于质量管理体系相关标准以外的管理体系，如环境管理体系和安全管理体系。
对于产品和服务的供需双方具有很强的实践xing和指导xing。这是目前世界上适用范围zui广的国际管理标准，适用于任何类型与规模的组织。
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